Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Luscinia συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
Με τη χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε την παρούσα πολιτική.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η Luscinia.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Μπορούμε να συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:
Στοιχεία επικοινωνίας
-
Ονοματεπώνυμο
-
Email
-
Τηλέφωνο
Στοιχεία ραντεβού
-
Ημερομηνία & ώρα συνεδρίας
-
Υπηρεσία ενδιαφέροντος
-
Μηνύματα/σημειώσεις που επιλέγετε να μας στείλετε
Τεχνικά δεδομένα (μέσω cookies)
-
Διεύθυνση IP
-
Τύπος συσκευής & browser
-
Στατιστικά χρήσης ιστοσελίδας
Δεν συλλέγουμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
-
Επικοινωνία με τον χρήστη
-
Διαχείριση και επιβεβαίωση ραντεβού
-
Παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής και coaching
-
Βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας
-
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:
-
Συγκατάθεση του χρήστη
-
Εκτέλεση σύμβασης ή παροχή υπηρεσίας
-
Έννομο συμφέρον (ασφάλεια & βελτίωση υπηρεσιών)
-
Νομικές υποχρεώσεις
5. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
-
την παροχή υπηρεσιών
-
τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
-
την επίλυση πιθανών διαφορών
Μετά τη λήξη του σκοπού επεξεργασίας, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.
6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται σε τρίτους.
Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε:
-
παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting)
-
παρόχους υπηρεσιών κρατήσεων/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
όταν απαιτείται από τον νόμο
Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από:
-
μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
-
απώλεια ή αλλοίωση
-
κακόβουλη χρήση
8. Δικαιώματα χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:
-
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
-
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
-
Περιορισμού επεξεργασίας
-
Φορητότητας δεδομένων
-
Ανάκλησης συγκατάθεσης
-
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας.
9. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
-
βασική λειτουργία site
-
στατιστικά επισκεψιμότητας
-
βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Luscinia διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής.
Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στην ιστοσελίδα.